Système d'orchestration de parcours
LaunchPath orchestre vos onboardings.
Transformez une procédure dispersée entre Notion, Excel, Slack et emails en un chemin lisible : checkpoints, owners, échéances, handoffs et prochaine action au même endroit.
Démonstration ouverte · Aucune carte bancaire
Onboarding client SaaS
Clara Nguyen
- 01Réunion de cadrage · terminé
- 02Collecte des accès et des identifiants · terminé
- 03Import des données existantes · terminé
- 04Configuration du compte · en retard
- 05Formation de l'administrateur · en retard
- 06Formation des utilisateurs · en retard
- 07Revue à trente jours · à venir
- 08Passation au support · à venir
Actuel
Configuration du compte
Suivant
Formation de l'administrateur
- 01
Réunion de cadrage
Manon BertrandTerminé - 02
Collecte des accès et des identifiants
Karim DialloTerminé - 03
Import des données existantes
Karim DialloTerminé - 04
Configuration du compte
À traiterKarim DialloEn retard · 13 j - 05
Formation de l'administrateur
À traiterAlice ReyEn retard · 10 j - 06
Formation des utilisateurs
À traiterAlice ReyEn retard · 6 j
Composants produit réels · données d'exemple
Le problème
Un onboarding raté ne se voit qu'une fois qu'il est trop tard.
Le modèle se perd
Chaque intégration est une copie manuelle d'un document. Les améliorations que vous trouvez en route ne remontent jamais dans le modèle de référence.
Les échéances glissent
« La première semaine » n'est pas une date. Sans échéance réelle et sans responsable nommé, une étape attend indéfiniment.
Personne ne voit rien
Répondre à « où en sont les quatre intégrations en cours ? » demande d'ouvrir quatre documents et de relancer trois personnes.
Fonctionnement
Trois gestes, et le suivi se fait tout seul.
- 01
Vous créez un parcours type
Les étapes, leur ordre, le responsable de chacune, et un délai relatif — « trois jours avant l'arrivée », « à la fin de la première semaine ». Vous ne l'écrivez qu'une fois.
- 02
Vous le lancez pour une personne
Vous indiquez qui arrive et quand. LaunchPath copie le parcours, calcule chaque échéance en jours ouvrés à partir de la date d'arrivée, et prévient chaque responsable par email.
- 03
Vous ne surveillez plus rien
Le tableau de bord affiche l'avancement de chaque intégration et fait remonter les retards. Une relance quotidienne part automatiquement vers les responsables concernés.
Ce que ça fait
Le nécessaire, et rien de plus.
Parcours réutilisables
Un modèle par type d'arrivée : développeur, commercial, nouveau client. Modifiable sans toucher aux intégrations en cours.
Échéances en jours ouvrés
Les délais relatifs deviennent des dates réelles. Les week-ends sont exclus, les préparatifs avant l'arrivée sont gérés.
Un responsable par étape
Chacun voit ses propres tâches, triées par échéance. Plus de « je croyais que quelqu'un d'autre s'en occupait ».
Retards visibles
Une seule couleur dans toute l'interface signale le retard. Impossible de ne pas la voir.
Relances automatiques
Un rappel par email la veille de l'échéance, puis chaque jour de retard, sans que personne ne les déclenche.
Historique complet
Qui a fait quoi, quand, et ce qui a été commenté. Utile pour améliorer le parcours type.
Comparaison
Ce qu'un document partagé ne fera jamais.
Calculer les échéances depuis la date d'arrivée
Tableur ou Notion
À la main, à chaque fois
LaunchPath
Automatique, en jours ouvrés
Prévenir le bon responsable
Tableur ou Notion
Un message Slack, quand on y pense
LaunchPath
Email à l'assignation
Relancer une étape en retard
Tableur ou Notion
Quand quelqu'un s'en aperçoit
LaunchPath
Chaque jour, automatiquement
Voir toutes les intégrations d'un coup
Tableur ou Notion
Ouvrir chaque document
LaunchPath
Un tableau de bord
Améliorer la procédure pour la suite
Tableur ou Notion
La copie a divergé de l'original
LaunchPath
Le modèle reste la référence
Tarifs
Au nombre de personnes qui suivent, pas qui sont suivies.
Découverte
0€
Pour tester sur une première intégration
- 1 parcours type
- 3 intégrations simultanées
- 2 membres
- Rappels par email
Équipe
12€ / membre / mois
Pour une équipe RH ou Customer Success
- Parcours types illimités
- Intégrations illimitées
- Membres illimités
- Historique et commentaires
- Relances quotidiennes
Structure
Sur devis
Plusieurs équipes, besoins particuliers
- Tout le forfait Équipe
- Plusieurs organisations
- Accompagnement au démarrage
- Export des données
Questions
Ce qu'on nous demande le plus.
Que se passe-t-il si je modifie un parcours type déjà lancé ?
Rien pour les intégrations en cours : elles conservent les étapes telles qu'elles étaient au lancement. C'est volontaire — on ne réécrit pas l'historique d'une intégration commencée. Vos modifications s'appliquent aux lancements suivants.
Comment sont calculées les échéances ?
Chaque étape porte un délai relatif à la date d'arrivée, positif ou négatif. Au lancement, ces délais deviennent des dates réelles en excluant les samedis et dimanches. Une étape « trois jours avant » tombe donc trois jours ouvrés avant l'arrivée.
Est-ce que les personnes intégrées ont un accès ?
Non. LaunchPath est un outil interne : seuls les membres de votre organisation y accèdent. La personne qui arrive n'a pas de compte à créer.
Combien de temps pour démarrer ?
Le temps d'écrire votre premier parcours type, soit une dizaine de minutes. Le lancement d'une intégration prend ensuite une trentaine de secondes.
Mes données sont-elles isolées des autres clients ?
Oui. Chaque requête est filtrée par organisation côté serveur, et la base refuse tout accès direct depuis l'extérieur.
Prêt à essayer
La prochaine arrivée est déjà dans deux semaines.